Soittaessasi asiakaspalveluumme valitse valikosta palvelutarpeeseesi sopivin linja, näin et ruuhkauta muita palvelulinjojamme ja asiointisi on sujuvaa.
Asiakaspalvelupuhelimen valikot:
- Ajan peruminen
- Hoidon tarpeen arviointi (terveydentilaan tai työkykyyn liittyvät asiat)
- Muu asiakaspalvelu (esimerkiksi aikojen siirrot, ajanvaraus lääkärin ohjeistamana)
- Esihenkilölinja (työyhteisöön liittyvät asiat)
Asiakaspalvelupuhelin p. 010 207 5200 palvelee ma-to klo 8.00-16.00 ja pe klo 8.00-15.00. Huomioithan, että maanantai- ja tiistai-aamupäivät ovat ruuhkaisinta aikaa puhelinpalvelussamme.
Meillä on käytössä takaisinsoittojärjestelmä, voit jättää takaisinsoittopyynnön seuraamalla järjestelmän antamia ohjeita.
HUOM! Käytössäsi on myös OmaAallon etäpalvelut, eTerveys chat-vastaanotto ja nettiajanvaraus. OmaAalto-palvelut löydät verkkosivuiltamme www.tyoterveysaalto.fi.
Kiitos yhteistyöstä!