Haluamme suojata yksityisyyttäsi mahdollisimman hyvin ja siksi suhtaudumme tietosuojaan vakavasti. Käytämme henkilötietoja vain Työterveys Aalto Oy:n käyttötarkoituksiin liittyen ja käsittelemme kaikkia henkilötietoja huolellisesti ja voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä sekä hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen. Käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on käsittelyn kannalta tarpeellista. Tietoja käsittelevät ainoastaan ne henkilöt, joiden tehtäviin kyseisten tietojen käsittely kuuluu.
Tietosuoja
Tietosuoja
Tietosuojavastaava
Autamme sinua mielellämme henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa.
Tietosuojavastaavaan saat yhteyden sähköpostitse tyoterveys.tietosuoja@tyoterveysaalto.fi
Asiakirjapyynnöt
Voit tarkistaa tietosi OmaAalto -palvelusta tai Omakannasta. Voit myös pyytää potilastietojasi asiakaspalvelustamme noudettavalla valmiilla lomakkeella, täyttää lomakkeen sähköisenä tai laatia itse vapaamuotoisen potilasasiakirjojen pyynnön. Sähköisen lomakkeen tai vapaamuotoisen pyynnön voit toimittaa alla olevasta linkistä työterveyshuoltoon. Toimitamme pyytämäsi asiakirjat viikon sisällä (OmaAalto, nouto, turvaposti). Poikkeuksena postitus, jolloin toimitus tapahtuu postin jakeluaikataulun mukaan.
Tietosuojasyistä emme valitettavasti voi ottaa asiakirjapyyntöjä vastaan emmekä toimittaa tavallisella sähköpostilla.
Asiakirjojen toimitus
Voit toimittaa hoitoosi liittyviä terveydenhuollon asiakirjoja (esimerkiksi hoitopalaute, lausunto) työterveyshuoltoon sähköisesti linkin kautta (alla ohje).
Asiakirjapyynnön tulee sisältää seuraavat tiedot:
- nimesi
- henkilötunnuksesi
- puhelinnumerosi
- kotiosoitteesi
- sähköpostiosoitteesi
- ajanjakso, jolta tietoja pyydetään
- mitä tietoja luovutetaan (esim. sairaskertomukset, A-todistus, B-lausunto, rokotustiedot, muu materiaali, mikä?)
- tiedot toimitetaan: OmaAalto -sovellukseen, nouto Aallon asiakaspalvelusta, turvapostilla tai postitse kotiosoitteeseeni.
Näin tilaat ja/ tai toimitat asiakirjat työterveyteen:
- klikkaa “Siirry palveluun”
- aloita turvapostiviesti täyttämällä sähköpostiosoitteesi sille tarkoitettuun viestikenttään. Viestin lähetettyäsi sähköpostiisi saapuu turvapostipalvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö
- otsikoi viesti
- kuvaile viestikenttään mahdollisimman tarkasti mitä tarkoitusta varten tilaat tai toimitat kyseisen asiakirjan työterveyshuoltoon (ohje vieressä)
- voit lisätä haluamasi asiakirjan toimitettavaksi työterveyshuoltoon kohdasta “Valitse liitetiedosto”
- voit kirjoittaa “Viestin salasana” kenttään palvelun tarjoaman valmiin salasanan tai vaihtoehtoisesti voit vaihtaa tilalle oman salasanan. Järjestelmä lähettää salasanan työterveyshuoltoon automaattisesti
- halutessasi voit klikata “Lähetä kopio Turvapostista omaan sähköpostiini” jolloin järjestelmä lähettää kopion viestistäsi antamaasi sähköpostiosoitteeseen
- lopuksi klikkaa “Lähetä”, jolloin turvaposti lähetetään työterveyshuoltoon.
- lähettämisen jälkeen saat turvapostipalvelimelta vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi. Sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen.
Potilasasiakirjojen toimitustapa
OmaAalto-sovellus
Voimme toimittaa pyytämäsi asiakirjat tietoturvallisesti OmaAaltoon.
Nouto asiakaspalvelustamme
Voit noutaa asiakirjat asiakaspalvelustamme (aukioloajat). Tarkistamme luovutuksen pyytäneen henkilöllisyyden aina potilastietojen luovutuksen yhteydessä (ota mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus).
Turvaposti
Voimme toimittaa asiakirjat tietoturvallisesti käyttämällä turvapostia salattu sähköposti. Ohjeistus ja linkki yllä.
Puolesta asiointi
Mikäli toinen henkilö hakee tietosi puolestasi, hänellä tulee olla valtakirja, jolla valtuutat kyseisen henkilön noutamaan pyydetyt tiedot, ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Potilastietojen noutoa varten olevasta, vapaamuotoisesta valtakirjasta tulee selvitä:
- luovutusta pyytäneen nimi, henkilötunnus ja allekirjoitus nimenselvennyksineen sekä
- noutavan henkilön nimi ja henkilötunnus ja tieto siitä, mitä kyseisellä henkilöllä on oikeus noutaa sekä allekirjoitus nimenselvennyksineen
Potilasasiakirjojen postitus
Halutessasi pyydetyt asiakirjat voidaan postittaa kotiosoitteeseesi.
Tietosuojasyistä emme valitettavasti voi ottaa asiakirjapyyntöjä vastaan emmekä toimittaa tavallisella sähköpostilla.