Poikkeuksia aukioloajoissa keskiviikkona 15.6.

📍 Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste palvelee poikkeuksellisesti klo 8-13.   Asiakaspalvelupisteeseemme tehdään lasiovien teippaustyö ja työmaa-alueella ei saa olla kulkua työn aikana.   Pahoittelemme remontista aiheutuvaa haittaa!   ☎️ Puhelinpalvelussa myös muutoksia keskiviikkona. Puhelinpalvelumme on suljettu klo 13.30-15. Asiakaspalvelun tavoittaa puhelimitse jälleen klo 15.00 numerossa 010 207 5200.   💻 eTerveys palvelee asiakkaitamme normaalisti OmaAallossa.   📱 […]

Read More… from Poikkeuksia aukioloajoissa keskiviikkona 15.6.

Kesän 2022 aukioloajat

Lomakausi tuo muutoksia Työterveys Aallon toimipisteiden aukioloaikoihin. Palvelemme asiakkaitamme kesällä poikkeavin aukioloajoin. Jyväskylän toimipiste palvelee:   Kesäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15.  Heinäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-14. eTerveys ja OmaTerkka (p. 050 310 8009) sulkeutuvat puoli tuntia ennen Aallon sulkemisaikaa. Huomioithan, että eTerveyden ja OmaTerkan vastaanotolla emme varaa emmekä peru […]

Read More… from Kesän 2022 aukioloajat

Helatorstaina toimipisteemme ovat suljettu

Kuluvalla viikolla palvelemme poikkeavin aukioloajoin ◾ Helatorstaina 26.5. kaikki toimipisteemme ja etäpalvelut ovat suljettu. ◾ Perjantaina 27.5. palvelemme jälleen normaalisti.   Tervetuloa asioimaan toimipisteissämme sekä OmaAalto -palvelussa […]

Read More… from Helatorstaina toimipisteemme ovat suljettu

eTerveyden chat-vastaanotto sujuvoittaa asiointia työterveydessä

Työterveys Aallon työterveyshoitaja Niina Aalto kertoo tunnelmia ja ajatuksia alkuvuodelta eTerveys chat-vastaanoton käyttöönotosta. Miten palvelukanava vastaa asiakkaidemme tarpeisiin ja miten eTerveys on lähtenyt käyntiin?   Vuoden vaihtuessa olimme työterveyshuollossa uuden edessä. Avasimme nykyasiakkaan tarpeita vastaamaan palvelukanavan eTerveys chat-vastaanoton. Uuden etäkanavan kautta voidaan hoitaa asioita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista tai akuuttia hoitoa. eTerveydessä työskentelee työterveyshoitajia, […]

Read More… from eTerveyden chat-vastaanotto sujuvoittaa asiointia työterveydessä

Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste väistötilassa 27.4. saakka

Asiakaspalvelupisteeseemme tehdään lasiovien vaihtotyö ja työmaa-alueella ei saa olla kulkua muutostyön aikana.    Tervetuloa asioimaan asiakaspalveluumme 2krs. huone 19! Pahoittelemme remontista aiheutuvaa haittaa!   […]

Read More… from Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste väistötilassa 27.4. saakka

Maailman tilanne laittaa mielen myllertämään – miten käsitellä tunteita työpaikalla?

Sota herättää meissä monissa erilaisia ajatuksia, pelkoja ja turvattomuuden tunteita, joita emme ole aikaisemmin kokeneet. On täysin luonnollista, että mieli kuohuu. Tilanne herättää avoimia kysymyksiä myös työpaikalla. Pitääkö työpaikalla käsitellä yhteiskunnallisia kriisejä? Entä miten voimme käsitellä näiden herättämiä tunteita? Työterveys Aallon työterveyspsykologi Siina Suikki pohtii miten työpaikalla kannattaa käsitellä poikkeustilanteen aiheuttamia tunteita ja tilanteita. ”Työpaikalla varsinkin […]

Read More… from Maailman tilanne laittaa mielen myllertämään – miten käsitellä tunteita työpaikalla?

HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö

Hyvä asiakkaamme, Työterveys Aallon takaisinsoittopalvelussa on havaittu häiriö, jota selvitetään palvelun tuottajan toimesta parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa tai viivettä oman asian hoitamisessa. eTerveys chat-vastaanotto palvelee asiakkaitamme sähköisen OmaAalto palvelukanavan kautta maanantaista-torstaihin klo 8-15.30 ja perjantaisin klo  8-14.30. OmaAallon kautta voit olla myös yhteydessä vastuutyöterveyshoitajaasi kiireettömissä asioissa. Lisätietoja OmaAalto. Kiitämme kärsivällisyydestä! […]

Read More… from HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö

OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi

Odotettu palvelu eTerveys chat -vastaanotto on avattu OmaAaltoon sujuvoittamaan ja nopeuttamaan asiointiasi työterveyshuollossa. eTerveystiimin löydät OmaAallosta lataamalla ilmaisen OmaAalto-sovelluksen mobiililaitteellesi tai kirjautumalla tunnuksillasi OmaAalto-palvelukanavalle. eTerveydessä voit asioida terveyteen ja sairauksiin liittyvissä asioissa, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista eivätkä vaadi akuuttia kiireellistä hoitoa. Moniammatillisen (työterveyshoitaja-, lääkäri- ja työfysioterapeutti) eTerveystiimin chat -vastaanotolla asioit kätevästi reaaliajassa normaalien aukioloaikojemme […]

Read More… from OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi

Takaisinsoittopalvelussa viivettä tilapäisesti

Työterveys Aallon takaisinsoittopalvelussa on havaittu häiriö, jonka seurauksena asiakaspalvelunumeromme on tilapäisesti ruuhkautunut. Pahoittelemme asiakkaillemme tästä aiheutunutta haittaa tai viivettä oman asian hoitamisessa. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti. Voit myös asioida OmaAalto-palvelukanavamme kautta tilanteesi edistämiseksi. Kiitämme kärsivällisyydestä! […]

Read More… from Takaisinsoittopalvelussa viivettä tilapäisesti