Tunnetko työterveyshuoltosi?

Työterveys

Asiointi työterveydessä käy sujuvasti, kun olet ennalta selvittänyt mitä työnantajasi työterveyshuollon palvelusopimukseen sisältyy. Sisällön pääset tarkastamaan työterveyshuollon toimintasuunnitelmasta, jossa kerrotaan tarkemmin mistä palveluista on sovittu työterveysyhteistyössä työnantajasi kanssa. Toimintasuunnitelma on nähtävissä työnantajasi intrassa tai jossain muussa työnantajasi osoittamassa paikassa esimerkiksi työpaikan ilmoitustaululla. Tarvittaessa voit kysyä myös esihenkilöltäsi millaiset työterveyshuollon palvelut sinulla on käytössäsi. Lakisääteisten palveluiden […]

Read More… from Tunnetko työterveyshuoltosi?

Ajanvarauksen peruminen tai muuttaminen

Ajan peruminen

Esteen sattuessa tai jos/kun et tarvitsekaan varattua vastaanottoaikaa pyydämme sinua ystävällisesti ilmoittamaan siitä vastaanottavalle yksikölle mahdollisimman pian. Voit peruuttaa tai muuttaa varaamasi ajanvarauksen veloituksetta, kun teet sen viimeistään vastaanottoaikaa edeltävänä arkipäivänä klo 12.00 mennessä, muussa tapauksessa aika katsotaan peruuttamattomaksi. Aikojen peruuttaminen tai muuttaminen onnistuu seuraavasti: Soittamalla asiakaspalveluun p.0102075200 Sähköisessä ajanvarauksessa OmaAallossa tai OmaAalto mobiilisovelluksessa. Käyttämättä […]

Read More… from Ajanvarauksen peruminen tai muuttaminen

Poikkeuksia aukioloajoissa keskiviikkona 15.6.

Asiakaspalvelu

📍 Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste palvelee poikkeuksellisesti klo 8-13.   Asiakaspalvelupisteeseemme tehdään lasiovien teippaustyö ja työmaa-alueella ei saa olla kulkua työn aikana.   Pahoittelemme remontista aiheutuvaa haittaa!   ☎️ Puhelinpalvelussa myös muutoksia keskiviikkona. Puhelinpalvelumme on suljettu klo 13.30-15. Asiakaspalvelun tavoittaa puhelimitse jälleen klo 15.00 numerossa 010 207 5200.   💻 eTerveys palvelee asiakkaitamme normaalisti OmaAallossa.   📱 […]

Read More… from Poikkeuksia aukioloajoissa keskiviikkona 15.6.

Kesän 2022 aukioloajat

Kesän 2022 aukioloajat

Lomakausi tuo muutoksia Työterveys Aallon toimipisteiden aukioloaikoihin. Palvelemme asiakkaitamme kesällä poikkeavin aukioloajoin. Jyväskylän toimipiste palvelee:   Kesäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15.  Heinäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-14. eTerveys ja OmaTerkka (p. 050 310 8009) sulkeutuvat puoli tuntia ennen Aallon sulkemisaikaa. Huomioithan, että eTerveyden ja OmaTerkan vastaanotolla emme varaa emmekä peru […]

Read More… from Kesän 2022 aukioloajat

Helatorstaina toimipisteemme ovat suljettu

Aalto logo

Kuluvalla viikolla palvelemme poikkeavin aukioloajoin ◾ Helatorstaina 26.5. kaikki toimipisteemme ja etäpalvelut ovat suljettu. ◾ Perjantaina 27.5. palvelemme jälleen normaalisti.   Tervetuloa asioimaan toimipisteissämme sekä OmaAalto -palvelussa […]

Read More… from Helatorstaina toimipisteemme ovat suljettu

Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste väistötilassa 27.4. saakka

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelupisteeseemme tehdään lasiovien vaihtotyö ja työmaa-alueella ei saa olla kulkua muutostyön aikana.    Tervetuloa asioimaan asiakaspalveluumme 2krs. huone 19! Pahoittelemme remontista aiheutuvaa haittaa!   […]

Read More… from Hannikaisenkadun asiakaspalvelupiste väistötilassa 27.4. saakka

HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö

Asiakaspalvelunumero

Hyvä asiakkaamme, Työterveys Aallon takaisinsoittopalvelussa on havaittu häiriö, jota selvitetään palvelun tuottajan toimesta parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa tai viivettä oman asian hoitamisessa. eTerveys chat-vastaanotto palvelee asiakkaitamme sähköisen OmaAalto palvelukanavan kautta maanantaista-torstaihin klo 8-15.30 ja perjantaisin klo  8-14.30. OmaAallon kautta voit olla myös yhteydessä vastuutyöterveyshoitajaasi kiireettömissä asioissa. Lisätietoja OmaAalto. Kiitämme kärsivällisyydestä! […]

Read More… from HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö