Auditointiryhmä Työterveys Aallossa – organisaation laadun ja sujuvuuden varmistajat

Auditointiryhmä

Moni ei ehkä tule ajatelleeksi, kuinka merkittävä rooli sisäisillä auditoinneilla on työterveyspalveluiden laadun varmistamisessa. Meillä Aallossa toimii auditointiryhmä, joka tekee työtään huomaamattomasti taustalla – mutta sen vaikutukset näkyvät laajasti niin työntekijöiden arjessa kuin asiakkaiden kokemassa palvelun sujuvuudessa ja laadussa. Mitä auditoinneissa tapahtuu? Auditointien avulla tarkastellaan, miten sovitut käytännöt toteutuvat ja etsitään keinoja kehittää prosesseja entistä […]

Read More… from Auditointiryhmä Työterveys Aallossa – organisaation laadun ja sujuvuuden varmistajat

Laadunhallinta Työterveys Aallossa

Laatusertifikaatti

Työterveysyhteistyön onnistumisen edellytyksenä ovat laadukkaat palveluntuotannon prosessit. Työterveys Aallossa laatutyö on tärkeä osa asiakaslähtöisten palvelujen ylläpitämistä ja kehittämistä. Osoituksena systemaattisesta laadun johtamisesta ja laatutyöstä Työterveys Aallolle myönnettiin 13.4.2024 jo kolmatta kertaa ISO 9001:2015-standardin mukainen laatusertifikaatti. Sertifikaatti on voimassa kolme vuotta kerrallaan ja ylläpito edellyttää jatkuvaa laatujärjestelmän ja palveluntuotannon prosessien vaikuttavuuden arviointia. Mitä sertifikaatti tarkoittaa? Sertifiointi […]

Read More… from Laadunhallinta Työterveys Aallossa