Muutoksia OmaAaltoon kirjautumisessa 15.3.2023 alkaen

OmaAalto kirjaudu

Vahva tunnistautuminen parantaa asiakkaidemme tietosuojaa Aallon digitaalisissa palveluissa. Aallon digipalvelu OmaAaltoon kirjaudutaan jatkossa vain pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mobiilisovelluksessa kirjautuminen on mahdollista myös PIN koodilla ja Android laitteissa sormenjälkitunnistautumisella. Vahvalla sähköisellä tunnistautumisella voit vahvistaa henkilöllisyytesi tietoturvallisesti ja luotettavasti kirjautuessasi digipalveluumme. Digipalveluun kirjautuminen itse määritellyllä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tai henkilötunnuksella ja salasanalla poistuu muutoksen myötä käytöstä. Suosittelemme […]

Read More… from Muutoksia OmaAaltoon kirjautumisessa 15.3.2023 alkaen

Muutoksia Hannikaisenkadun asiakaspalvelupisteen aukioloajoissa 13.3.2023 alkaen

Aspa aukioloajat

Asiakkaidemme palveluntarve painottuu puhelin- ja digipalveluihin. Haluamme palvella asiakkaitamme paremmin ja tehostamme puhelin- ja digipalveluidemme saavutettavuutta. Asiakaspalvelupisteemme palvelee asiakkaitamme jatkossa seuraavasti: maanantaista perjantaihin klo 10.00-15.00 Puhelinpalvelumme palvelee tuttuun tapaan numerossa 010 207 5200 maanantaista torstaihin klo 8.00-16.00 perjantaisin klo 8.00-15.00​ OmaAallon digipalvelut säilyvät ennallaan OmaAallon eTerveys chat-vastaanotto on kaikkien asiakkaidemme käytössä koko Keski-Suomen alueella, myös […]

Read More… from Muutoksia Hannikaisenkadun asiakaspalvelupisteen aukioloajoissa 13.3.2023 alkaen

Ajanvarauksen peruminen tai muuttaminen

Ajan peruminen

Esteen sattuessa tai jos/kun et tarvitsekaan varattua vastaanottoaikaa pyydämme sinua ystävällisesti ilmoittamaan siitä vastaanottavalle yksikölle mahdollisimman pian. Voit peruuttaa tai muuttaa varaamasi ajanvarauksen veloituksetta, kun teet sen viimeistään vastaanottoaikaa edeltävänä arkipäivänä klo 12.00 mennessä, muussa tapauksessa aika katsotaan peruuttamattomaksi. Aikojen peruuttaminen tai muuttaminen onnistuu seuraavasti: Soittamalla asiakaspalveluun p.0102075200 Sähköisessä ajanvarauksessa OmaAallossa tai OmaAalto mobiilisovelluksessa. Käyttämättä […]

Read More… from Ajanvarauksen peruminen tai muuttaminen