jonna – Page 4 – Työterveys Aalto

Muutoksia OmaAaltoon kirjautumisessa 15.3.2023 alkaen

Posted on 13.3.2023 (8.3.2023)

Vahva tunnistautuminen parantaa asiakkaidemme tietosuojaa Aallon digitaalisissa palveluissa. Aallon digipalvelu OmaAaltoon kirjaudutaan jatkossa vain pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mobiilisovelluksessa kirjautuminen on mahdollista myös PIN koodilla ja Android laitteissa sormenjälkitunnistautumisella. Vahvalla sähköisellä tunnistautumisella voit vahvistaa henkilöllisyytesi tietoturvallisesti ja luotettavasti kirjautuessasi digipalveluumme. Digipalveluun kirjautuminen itse määritellyllä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tai henkilötunnuksella ja salasanalla poistuu muutoksen myötä käytöstä. Suosittelemme […]

Työterveys Aallon toimipisteen julkisivuremontti

Posted on 10.3.2023 (9.3.2023)

Kiinteistössä alkaa julkisivuremontti maanantaina 13.3.2023. Remontointia tapahtuu Työterveys Aallon aukioloaikoina ja se voi aiheuttaa melua tai muuta häiriötä. Remontti saattaa tuoda muutoksia vastaanottohuoneiden sijaintiin. Parhaiten saat tiedon vastaanottohuoneesta käyttämällä itseilmoittautumisautomaattia. Vihreä itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee Hannikaisenkadun toimipisteen toisessa (2) kerroksessa portaiden ja hissien välittömässä läheisyydessä. Automaatti ilmoittaa sinulle missä kerroksessa ja huoneessa vastaanotto tapahtuu. Julkisivuremontin arvioitu kesto […]

Muutoksia Hannikaisenkadun asiakaspalvelupisteen aukioloajoissa 13.3.2023 alkaen

Posted on 8.3.2023

Asiakkaidemme palveluntarve painottuu puhelin- ja digipalveluihin. Haluamme palvella asiakkaitamme paremmin ja tehostamme puhelin- ja digipalveluidemme saavutettavuutta. Asiakaspalvelupisteemme palvelee asiakkaitamme jatkossa seuraavasti: maanantaista perjantaihin klo 10.00-15.00 Puhelinpalvelumme palvelee tuttuun tapaan numerossa 010 207 5200 maanantaista torstaihin klo 8.00-16.00 perjantaisin klo 8.00-15.00 OmaAallon digipalvelut säilyvät ennallaan OmaAallon eTerveys chat-vastaanotto on kaikkien asiakkaidemme käytössä koko Keski-Suomen alueella, myös […]

Työterveys Aallon asiakastyytyväisyys on korkealla

Posted on 2.3.2023 (24.2.2023)

Saavutimme vuonna 2022 erinomaiset tulokset henkilöasiakkaidemme asiakastyytyväisyydessä ja -kokemuksessa. Mittaus suoritettiin tekstiviestikyselynä jokaisen vastaanottokäynnin jälkeen ja asteikolla yhdestä viiteen, asiakkaidemme tyytyväisyys oli tasolla 4,7. Tekstiviestikysely on yksi tärkeimmistä laadunhallinnan työkaluistamme. Tulokset antavat meille arvokasta tietoa onnistumisestamme ja ohjaavat meitä kehittämään toimintaamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita. Asiakas ja asiakaskokemus ovat kaiken tekemisemme keskiössä. Työterveysasiakkaidemme korkea asiakastyytyväisyys on […]

Työelämään tutustuminen Aallossa

Posted on 23.2.2023 (22.2.2023)

Työterveys Aallon alkuviikkoon saatiin piristystä, kun Kuokkalan koululta saapui kaksi reipasta TET-harjoittelijaa tutustumaan työterveyshuollon arkeen. Päivien aikana harjoittelijoita ohjasi laskutuksen Pia, arkistonhoitaja Mari ja myynnin ja markkinoinnin assistentti Jonna. Tässä tyttöjen fiiliksiä TET-päivistä. Mitä työtehtäviä työelämään tutustujat pääsivät tekemään Aallossa? ”Moikka! Me olemme kaksi seitsemän luokkalaista. Olemme olleet alkuviikosta TET-harjoittelussa Aallolla! Tällä viikolla olemme tehneet […]

Sairauspoissaolot laskuun hyvällä yhteistyöllä

Posted on 10.2.2023

Vuonna 2019 Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä aloitetussa TYÖOTE-toimintamallissa haluttiin helpottaa sairaala- ja terveyskeskuslääkärien työtä ja puuttua liian pitkiksi arvioituihin sairauspoissaoloihin. Kehitettiin malli, jossa työterveyshuolto ottaa koordinointivastuun erikoissairaanhoidossa tai terveyskeskuksessa hoidetusta potilaasta ja huolehtii jatkotoimista, jotta työntekijä voi palata mahdollisimman pikaisesti työkykyisenä töihin. Näin työterveyshuollon osaaminen työkykyasioissa saadaan nykykäytäntöä nopeammin ja systemaattisemmin julkisen terveydenhuollon hyötykäyttöön ja tueksi. Esimerkiksi […]

Poikkeuksia asiakaspalvelumme aukioloajassa

Posted on 18.1.2023 (17.1.2023)

Asiakaspalvelupisteemme ja puhelinpalvelumme ovat kiinni perjantaina 20.1.2023 klo 12-14. Käytettävissäsi on sähköiset palvelumme eTerveys chat-vastaanotto ja OmaTerkka -palveluohjauslinja sekä muut työterveyshuollon palvelumme. Asiakaspalvelu palvelee sinua jälleen klo 14.00 eteenpäin. #asiakaspalvelu #eTerveys #OmaTerkka #OmaAalto #etäpalvelut #koulutus #aukiolo #työterveys #työhyvinvointi #työterveysaalto #aallonharjalla #töissäterveytesipuolesta #työterveydenytimessä #jyväskylä #keskisuomi […]

Loppiaisena 6.1.2023 olemme suljettuna

Posted on 4.1.2023 (10.1.2023)

Perjantaina 6.1.2023 olemme suljettuna. OmaAallon etäpalvelut sekä OmaTerkka -palveluohjauslinja on myös suljettuna. Mukavaa loppuviikkoa! #töissäterveytesipuolesta […]

Onnea eTerveys 1 vuotta!

Posted on 3.1.2023

Vuosi sitten avasimme uuden uutukaisen digipalvelun eTerveyden sujuvoittamaan asiakkaidemme asiointia työterveyshuollossa. eTerveys on löytänyt paikkansa ja jatkaa onnistunutta kulkuaan osana työterveyshuollon palveluja. Kiitos meidän mahtavalle eTerveys tiimille kuluneesta vuodesta. eTerveyden taustalla työskentelee 10 hengen digitiimi, joka koostuu työterveyshoitajista, työfysioterapeuteista ja työterveyslääkäreistä. eTerveydestä sanottua: 💬 Tämä on kyllä hyvä palvelu, kun ei tarvitse lähteä sairaana vastaanotolle. […]

Rauhallista joulun aikaa

Posted on 23.12.2022 (29.11.2022)

Työterveys Aallon henkilökunta toivottaa tunnelmallista joulun aikaa sekä hyvää tulevaa uutta vuotta 2023! Lämmin kiitos asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme kuluneesta vuodesta. #töissäterveytesipuolesta […]

Author: jonna

Posts by jonna