Author: jonna

Profile picture of jonna
Website
http://kristina.grahn@tyoterveysaalto.fi

Posts by jonna

Laadunhallinta Työterveys Aallossa

Posted on

Työterveysyhteistyön onnistumisen edellytyksenä ovat laadukkaat palveluntuotannon prosessit. Työterveys Aallossa laatutyö on tärkeä osa asiakaslähtöisten palvelujen ylläpitämistä ja kehittämistä. Osoituksena systemaattisesta laadun johtamisesta ja laatutyöstä Työterveys Aallolle myönnettiin 13.4.2024 jo kolmatta kertaa ISO 9001:2015-standardin mukainen laatusertifikaatti. Sertifikaatti on voimassa kolme vuotta kerrallaan ja ylläpito edellyttää jatkuvaa laatujärjestelmän ja palveluntuotannon prosessien vaikuttavuuden arviointia. Mitä sertifikaatti tarkoittaa? Sertifiointi […]

Read More… from Laadunhallinta Työterveys Aallossa

Kesän 2024 aukioloajat

Posted on

Palvelemme kesällä seuraavasti: Kesäkuu: ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15 Heinäkuu: ma-to klo 8-16 ja pe SULJETTU Asiakaspalvelupuhelin palvelee numerossa: 010 207 5200 OmaAallon etäpalvelut palvelevat osoitteessa omaaalto.fi eTerveys sulkeutuu puolituntia ennen Aallon sulkemisaikaa Torstaina 1.8. palaamme jälleen normaaleihin aukioloaikoihin Juhannuksen poikkeavat aukioloajat: Torstaina 20.6. juhannusaaton aattona palvelemme klo 8-14 Perjantaina 21.6. juhannusaattona olemme […]

Read More… from Kesän 2024 aukioloajat

Palvelemme pääsiäisenä poikkeavin aukioloajoin

Posted on

Pääsiäisviikolla palvelemme ma – ke normaalisti. Poikkeavat aukioloajat: To 28.3. klo 8.00 – 15.00 (kiirastorstai ) ​Pe 29.3. SULJETTU (pitkäperjantai) Ma 1.4. SULJETTU (2. pääsiäispäivä) Hyvää pääsiäistä! […]

Read More… from Palvelemme pääsiäisenä poikkeavin aukioloajoin

Työterveys Aallossa on korkea asiakastyytyväisyys

Posted on

Tieto siitä, miten palvelumme koetaan ja miten onnistumme, on ensiarvoisen tärkeä osa palveluiden kehittämistä. Mittaamme asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä useammalla eri kanavalla. Aallon asiakaspalautekanavat: Tekstiviestikysely lähetetään asiakkaalle vastaanoton jälkeen. eTerveys chat-vastaanoton ja OmaAalto keskusteluiden jälkeen asiakkaille lähetetään sähköpostitse asiakastyytyväisyyslomake. Lisäksi meille voi jättää palautetta verkkosivujemme palautelomakkeen kautta. Aloimme kerätä palautetta myös työterveyshuollon tapahtumiin (esimerkiksi työpaikkaselvitykset, esihenkilötapaamiset, työterveysneuvottelut) […]

Read More… from Työterveys Aallossa on korkea asiakastyytyväisyys

Lääkärirekry

Posted on

Työterveyshuollon erikoislääkäri tai työterveyshuoltoon erikoistuva lääkäri Etsimme joukkoomme jo valmiiksi osaavaa työterveyshuollon erikoislääkäriä tai sellaiseksi haluavaa erikoistuvaa lääkäriä, työskentelemään asiakasyrityksen vastuulääkärin tehtävässä osana moniammatillista tiimiä. Tehtävässä voit aloittaa sopimuksen mukaan kevään 2024 aikana. Ilmoittele itsestäsi niin jutellaan lisää. Annamme mielellämme lisätietoja yrityksestämme, tehtävänkuvasta ja työyhteisöstämme: palvelupäällikkö Marjukka Pirkkalainen, pirkkalainen@tyoterveysaalto.fi palvelu- ja kehittämispäällikkö Pia Petäjäaho, petajaaho@tyoterveysaalto.fi […]

Read More… from Lääkärirekry

eTerveys chat-vastaanoton aukioloajat 2.1.2024 alkaen

Posted on

eTerveys chat-vastaanotto palvelee: Ma – ke klo 8.00 – 15.30 To klo 8.00 – 15.00 Pe klo 8.00 – 14.30 eTerveys palvelee OmaAallossa → omaaalto.fi Nettiajanvaraus 24/7 → omaaalto.fi Asiakaspalvelupuhelin → p. 010 207 5200 Vastaanotot vain ajanvarauksella OmaAallon eTerveys chat on kaikkien työterveysasiakkaidemme käytössä Asiakkaan palveluverkoston joustavuutta lisää, että Työterveys Aallon eTerveyspalvelut ja etävastaanotot […]

Read More… from eTerveys chat-vastaanoton aukioloajat 2.1.2024 alkaen

Olemme ottaneet käyttöön mobiili-ilmoittautumisen Työterveys Aallossa

Posted on

Mobiili-ilmoittautuminen tarjoaa vaihtoehdon itseilmoittautumiseen Mobiili-ilmoittautuminen on käytössä molemmissa Työterveys Aallon toimipisteissä. Vastaanotolle saapuessa on hyvä tarkastaa, onko matkapuhelimeen tullut ilmoittautumistekstiviesti. Tekstiviesti tulee TIMMI-palvelusta noin tuntia ennen vastaanottoaikaa ja se sisältää ilmoittautumislinkin. Mikäli asiakas on saanut tekstiviestin matkapuhelimeensa hän voi ilmoittautua vastaanotolle kätevästi omalla puhelimellaan. Ilmoittautumislinkki kannattaa avata vasta, kun on saapunut toimipisteeseen. Mobiili-ilmoittautumisohje: Tekstiviestin linkistä […]

Read More… from Olemme ottaneet käyttöön mobiili-ilmoittautumisen Työterveys Aallossa