jonna – Page 5 – Työterveys Aalto

Työterveys Aallon toimipisteen julkisivuremontti etenee

Posted on 2.5.2023 (27.4.2023)

Julkisivuremontti on edennyt suunnitellusti ja seuraavaksi remontti etenee talon lounaissiipeen (Toivolan vanhan pihan pääty). Muutamia huomioita toimipisteessämme asiointiin: Osa parkkipaikoistamme on remontin takia pois käytössä. Varaathan siis riittävästi aikaa parkkipaikan löytämiseen. Remontti saattaa tuoda muutoksia vastaanottohuoneiden sijaintiin. Parhaiten saat tiedon vastaanottohuoneesta käyttämällä itseilmoittautumisautomaattia. Vihreä itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee Hannikaisenkadun toimipisteen toisessa (2) kerroksessa portaiden ja hissien välittömässä […]

Vapun poikkeusaukioloaika

Posted on 26.4.2023

Vappupäivänä 1.5. kaikki Aallon palvelut ja toimipiste on suljettu. Tiistaina 2.5. palvelemme jälleen normaalisti. Iloista vappua kaikille! […]

Pääsiäisen poikkeusaukioloajat

Posted on 31.3.2023 (31.3.2023)

Palvelemme pääsiäisenä poikkeavin aukioloajoin To 6.4. klo 8-15 (kiirastorstai) Pe 7.4. SULJETTU (pitkäperjantai) 10.4. SULJETTU (2. pääsiäispäivä) Hyvää pääsiäistä! […]

eTerveys chat-vastaanoton viestikentässä tilapäinen häiriö

Posted on 23.3.2023

Hyvä asiakkaamme, eTerveys chat-vastaanotossa havaittu häiriö aiheuttaa palvelun käyttäjälle ulos kirjautumisen kesken viestin kirjoittamisen viestikenttään. Asiaa selvitetään parhaillaan palveluntuottajan toimesta. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa. Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti: Asiakaspalvelupuhelin: ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15 numerossa 010 207 5200 Asiakaspalvelupiste (2krs.): ma-pe klo 10-15 OmaTerkka -palveluohjauslinja: ma-to klo 8-15.30 ja pe klo 8-14.30 numerossa 050 […]

Muutoksia OmaAaltoon kirjautumisessa 15.3.2023 alkaen

Posted on 13.3.2023 (8.3.2023)

Vahva tunnistautuminen parantaa asiakkaidemme tietosuojaa Aallon digitaalisissa palveluissa. Aallon digipalvelu OmaAaltoon kirjaudutaan jatkossa vain pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mobiilisovelluksessa kirjautuminen on mahdollista myös PIN koodilla ja Android laitteissa sormenjälkitunnistautumisella. Vahvalla sähköisellä tunnistautumisella voit vahvistaa henkilöllisyytesi tietoturvallisesti ja luotettavasti kirjautuessasi digipalveluumme. Digipalveluun kirjautuminen itse määritellyllä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tai henkilötunnuksella ja salasanalla poistuu muutoksen myötä käytöstä. Suosittelemme […]

Työterveys Aallon toimipisteen julkisivuremontti

Posted on 10.3.2023 (9.3.2023)

Kiinteistössä alkaa julkisivuremontti maanantaina 13.3.2023. Remontointia tapahtuu Työterveys Aallon aukioloaikoina ja se voi aiheuttaa melua tai muuta häiriötä. Remontti saattaa tuoda muutoksia vastaanottohuoneiden sijaintiin. Parhaiten saat tiedon vastaanottohuoneesta käyttämällä itseilmoittautumisautomaattia. Vihreä itseilmoittautumisautomaatti sijaitsee Hannikaisenkadun toimipisteen toisessa (2) kerroksessa portaiden ja hissien välittömässä läheisyydessä. Automaatti ilmoittaa sinulle missä kerroksessa ja huoneessa vastaanotto tapahtuu. Julkisivuremontin arvioitu kesto […]

Muutoksia Hannikaisenkadun asiakaspalvelupisteen aukioloajoissa 13.3.2023 alkaen

Posted on 8.3.2023

Asiakkaidemme palveluntarve painottuu puhelin- ja digipalveluihin. Haluamme palvella asiakkaitamme paremmin ja tehostamme puhelin- ja digipalveluidemme saavutettavuutta. Asiakaspalvelupisteemme palvelee asiakkaitamme jatkossa seuraavasti: maanantaista perjantaihin klo 10.00-15.00 Puhelinpalvelumme palvelee tuttuun tapaan numerossa 010 207 5200 maanantaista torstaihin klo 8.00-16.00 perjantaisin klo 8.00-15.00 OmaAallon digipalvelut säilyvät ennallaan OmaAallon eTerveys chat-vastaanotto on kaikkien asiakkaidemme käytössä koko Keski-Suomen alueella, myös […]

Työterveys Aallon asiakastyytyväisyys on korkealla

Posted on 2.3.2023 (24.2.2023)

Saavutimme vuonna 2022 erinomaiset tulokset henkilöasiakkaidemme asiakastyytyväisyydessä ja -kokemuksessa. Mittaus suoritettiin tekstiviestikyselynä jokaisen vastaanottokäynnin jälkeen ja asteikolla yhdestä viiteen, asiakkaidemme tyytyväisyys oli tasolla 4,7. Tekstiviestikysely on yksi tärkeimmistä laadunhallinnan työkaluistamme. Tulokset antavat meille arvokasta tietoa onnistumisestamme ja ohjaavat meitä kehittämään toimintaamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita. Asiakas ja asiakaskokemus ovat kaiken tekemisemme keskiössä. Työterveysasiakkaidemme korkea asiakastyytyväisyys on […]

Työelämään tutustuminen Aallossa

Posted on 23.2.2023 (22.2.2023)

Työterveys Aallon alkuviikkoon saatiin piristystä, kun Kuokkalan koululta saapui kaksi reipasta TET-harjoittelijaa tutustumaan työterveyshuollon arkeen. Päivien aikana harjoittelijoita ohjasi laskutuksen Pia, arkistonhoitaja Mari ja myynnin ja markkinoinnin assistentti Jonna. Tässä tyttöjen fiiliksiä TET-päivistä. Mitä työtehtäviä työelämään tutustujat pääsivät tekemään Aallossa? ”Moikka! Me olemme kaksi seitsemän luokkalaista. Olemme olleet alkuviikosta TET-harjoittelussa Aallolla! Tällä viikolla olemme tehneet […]

Sairauspoissaolot laskuun hyvällä yhteistyöllä

Posted on 10.2.2023

Vuonna 2019 Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä aloitetussa TYÖOTE-toimintamallissa haluttiin helpottaa sairaala- ja terveyskeskuslääkärien työtä ja puuttua liian pitkiksi arvioituihin sairauspoissaoloihin. Kehitettiin malli, jossa työterveyshuolto ottaa koordinointivastuun erikoissairaanhoidossa tai terveyskeskuksessa hoidetusta potilaasta ja huolehtii jatkotoimista, jotta työntekijä voi palata mahdollisimman pikaisesti työkykyisenä töihin. Näin työterveyshuollon osaaminen työkykyasioissa saadaan nykykäytäntöä nopeammin ja systemaattisemmin julkisen terveydenhuollon hyötykäyttöön ja tueksi. Esimerkiksi […]

Author: jonna

Posts by jonna