HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö

Asiakaspalvelunumero

Hyvä asiakkaamme, Työterveys Aallon takaisinsoittopalvelussa on havaittu häiriö, jota selvitetään palvelun tuottajan toimesta parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa tai viivettä oman asian hoitamisessa. eTerveys chat-vastaanotto palvelee asiakkaitamme sähköisen OmaAalto palvelukanavan kautta maanantaista-torstaihin klo 8-15.30 ja perjantaisin klo  8-14.30. OmaAallon kautta voit olla myös yhteydessä vastuutyöterveyshoitajaasi kiireettömissä asioissa. Lisätietoja OmaAalto. Kiitämme kärsivällisyydestä! […]

Read More… from HÄIRIÖ ON KORJAANTUNUT -Asiakaspalvelun takaisinsoittopalvelussa tilapäinen häiriö

OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi

eTerveys

Odotettu palvelu eTerveys chat -vastaanotto on avattu OmaAaltoon sujuvoittamaan ja nopeuttamaan asiointiasi työterveyshuollossa. eTerveystiimin löydät OmaAallosta lataamalla ilmaisen OmaAalto-sovelluksen mobiililaitteellesi tai kirjautumalla tunnuksillasi OmaAalto-palvelukanavalle. eTerveydessä voit asioida terveyteen ja sairauksiin liittyvissä asioissa, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista eivätkä vaadi akuuttia kiireellistä hoitoa. Moniammatillisen (työterveyshoitaja-, lääkäri- ja työfysioterapeutti) eTerveystiimin chat -vastaanotolla asioit kätevästi reaaliajassa normaalien aukioloaikojemme […]

Read More… from OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi

Takaisinsoittopalvelussa viivettä tilapäisesti

Asiakaspalvelunumero

Työterveys Aallon takaisinsoittopalvelussa on havaittu häiriö, jonka seurauksena asiakaspalvelunumeromme on tilapäisesti ruuhkautunut. Pahoittelemme asiakkaillemme tästä aiheutunutta haittaa tai viivettä oman asian hoitamisessa. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti. Voit myös asioida OmaAalto-palvelukanavamme kautta tilanteesi edistämiseksi. Kiitämme kärsivällisyydestä! […]

Read More… from Takaisinsoittopalvelussa viivettä tilapäisesti

Näin otan puheeksi työkyvyn -videosarja tueksi esihenkilöille

Esihenkilöllä on tärkeä tehtävä tunnistaa merkkejä siitä, että työntekijän työ ei sujukaan siten kuin aikaisemmin. Miten ottaa asiat puheeksi työntekijän kanssa?  Näin otan puheeksi työkyvyn -videosarja sisältää kolme tallennetta, jotka muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden. Videot on tarkoitettu työhyvinvoinnin johtamisen tueksi esihenkilöille sekä työhyvinvointiin liittyvän keskustelun avaamiseksi työyhteisöissä.  Videot kannattaa katsoa yksitellen numerojärjestyksessä. Videot ovat kestoltaan alle 10 minuuttia. Osa1: […]

Read More… from Näin otan puheeksi työkyvyn -videosarja tueksi esihenkilöille

Ajankohtaista Työterveys Aallolla

Työterveys Aallon uudet verkkosivut julkaistu osana brändiuudistusta Työterveys Aallon brändi uudistuu. Brändityö on toteutettu yhteistyössä markkinointi- ja viestintäkumppanin Kamuan kanssa. Uudistuksen myötä Työterveys Aalto saa uuden visuaalisen ilmeen painotuotteisiin, logoihin sekä toimitiloihin. Myös verkkosivumme uudistuivat. Tutustu brändiuudistukseen tästä!   Työterveys Laineen ja Aallon johtavaksi työterveyslääkäriksi Veikko Kujala Veikko Kujala (LT, Työterveyshuollon erikoislääkäri, eMBA) on ottanut […]

Read More… from Ajankohtaista Työterveys Aallolla

Työpaikkakiusaaminen on kaikkien asia

Työpaikkakiusaaminen on psykososiaalinen ilmiö. Se vaikuttaa sekä kiusatun mieleen että työpaikan sosiaalisiin suhteisiin. Se on toiseen ihmiseen suunnattua negatiivista kohtelua, jonka seurauksena ihminen joutuu psyykkisesti erilleen muista.  Työpaikkakiusaamisen ilmenemismuodot ovat moninaiset. Kiusaaminen voi olla myös vaikeasti havaittavaa, ja esiintyä pelkästään ilmeinä ja eleinä, jolloin sitä on vaikeampi tunnistaa. Kiusaaminen on traumatisoivaa, eikä se ole koskaan […]

Read More… from Työpaikkakiusaaminen on kaikkien asia

Miksi asiakkuuksien johtaminen on menestystekijämme?

Käymme usein työyhteisöissämme keskustelua siitä, ketkä ovat asiakkaitamme ja kuka on avainasiakas. Näkökulmia on monia, riippuen siitä, millä syvyydellä asiakasrajapinnassa sekä sidosryhmäyhteistyössä operoidaan.   Asiakaslähtöistä toimintaa kehitettäessä olennaista on hahmottaa, että työterveyshuollon palveluntuotannossa palveluiden sisällöistä kanssamme sopii ja päättää työnantaja-asiakas. Henkilöasiakas on kuitenkin yritysasiakkaan rinnalla yhtä tärkeä mielipidevaikuttaja ja palvelun potentiaalinen suosittelija. Henkilöasiakkaiden tyytyväisyys myötävaikuttaa […]

Read More… from Miksi asiakkuuksien johtaminen on menestystekijämme?

TYÖKYVYN PUHEEKSIOTTO – miksi tästä pitäisi puhua ja miten sen teen?

Miksi työkyvystä puhuminen on joskus hankalaa? Aihe on usein herkkä, koska työelämän vaatimukset ja kulttuuri tuntuvat edellyttävän, että työssä on pärjättävä. Näin ei kuitenkaan usein ole. Esimiehen tehtävänä on tunnistaa merkkejä siitä, että työntekijän työ ei sujukaan siten kuin aikaisemmin. Jotain pitäisi tehdä, mutta miten otan puheeksi? Työkyvystä keskustelun tavoitteena on ennakoiden selvittää työkyvyssä tapahtuvaa […]

Read More… from TYÖKYVYN PUHEEKSIOTTO – miksi tästä pitäisi puhua ja miten sen teen?