Poikkeuksia asiakaspalvelumme aukioloajassa

Aspa aukiolo

Asiakaspalvelupisteemme ja puhelinpalvelumme ovat kiinni perjantaina 20.1.2023 klo 12-14. Käytettävissäsi on sähköiset palvelumme eTerveys chat-vastaanotto ja OmaTerkka -palveluohjauslinja sekä muut työterveyshuollon palvelumme. Asiakaspalvelu palvelee sinua jälleen klo 14.00 eteenpäin. #asiakaspalvelu #eTerveys #OmaTerkka #OmaAalto #etäpalvelut #koulutus #aukiolo #työterveys #työhyvinvointi #työterveysaalto #aallonharjalla #töissäterveytesipuolesta #työterveydenytimessä #jyväskylä #keskisuomi […]

Read More… from Poikkeuksia asiakaspalvelumme aukioloajassa

Onnea eTerveys 1 vuotta!

Onnea eTerveys

Vuosi sitten avasimme uuden uutukaisen digipalvelun eTerveyden sujuvoittamaan asiakkaidemme asiointia työterveyshuollossa. eTerveys on löytänyt paikkansa ja jatkaa onnistunutta kulkuaan osana työterveyshuollon palveluja. Kiitos meidän mahtavalle eTerveys tiimille kuluneesta vuodesta. eTerveyden taustalla työskentelee 10 hengen digitiimi, joka koostuu työterveyshoitajista, työfysioterapeuteista ja työterveyslääkäreistä. eTerveydestä sanottua: 💬 Tämä on kyllä hyvä palvelu, kun ei tarvitse lähteä sairaana vastaanotolle. […]

Read More… from Onnea eTerveys 1 vuotta!

Joulun ajan poikkeusaukioloajat

Joulun ajan aukioloajat

Joulun aika tuo muutamia poikkeuksia aukioloaikoihimme 23.12.2022           Jouluaaton aattona suljemme klo 14.00 24.-26.12.2022    Joulun pyhinä olemme suljettu 5.1.2023               Loppiaisen aattona suljemme klo 15.00 6.1.2023               Loppiaisena olemme suljettu. Poikkeusaukioloajat koskevat myös OmaAallon etäpalveluja sekä OmaTerkka -palveluohjauslinjaa. Joulun välipäivinä palvelemme […]

Read More… from Joulun ajan poikkeusaukioloajat

Poikkeuksia asiakaspalvelumme palveluajoissa

Aukioloaika

Asiakaspalvelupisteemme ja puhelinpalvelumme sulkeutuvat keskiviikkona 30.11. klo 14.00. Käytettävissäsi on sähköiset palvelumme eTerveys chat-vastaanotto ja OmaTerkka -palveluohjauslinja sekä muut työterveyshuollon palvelumme. Asiakaspalvelu palvelee sinua jälleen torstaina 1.12. klo 8.00. #töissäterveytesipuolesta […]

Read More… from Poikkeuksia asiakaspalvelumme palveluajoissa

Tunnetko työterveyshuoltosi?

Työterveys

Asiointi työterveydessä käy sujuvasti, kun olet ennalta selvittänyt mitä työnantajasi työterveyshuollon palvelusopimukseen sisältyy. Sisällön pääset tarkastamaan työterveyshuollon toimintasuunnitelmasta, jossa kerrotaan tarkemmin mistä palveluista on sovittu työterveysyhteistyössä työnantajasi kanssa. Toimintasuunnitelma on nähtävissä työnantajasi intrassa tai jossain muussa työnantajasi osoittamassa paikassa esimerkiksi työpaikan ilmoitustaululla. Tarvittaessa voit kysyä myös esihenkilöltäsi millaiset työterveyshuollon palvelut sinulla on käytössäsi. Lakisääteisten palveluiden […]

Read More… from Tunnetko työterveyshuoltosi?

Kesän 2022 aukioloajat

Kesän 2022 aukioloajat

Lomakausi tuo muutoksia Työterveys Aallon toimipisteiden aukioloaikoihin. Palvelemme asiakkaitamme kesällä poikkeavin aukioloajoin. Jyväskylän toimipiste palvelee:   Kesäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15.  Heinäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-14. eTerveys ja OmaTerkka (p. 050 310 8009) sulkeutuvat puoli tuntia ennen Aallon sulkemisaikaa. Huomioithan, että eTerveyden ja OmaTerkan vastaanotolla emme varaa emmekä peru […]

Read More… from Kesän 2022 aukioloajat

eTerveyden chat-vastaanotto sujuvoittaa asiointia työterveydessä

Työterveyshoitaja

Työterveys Aallon työterveyshoitaja Niina Aalto kertoo tunnelmia ja ajatuksia alkuvuodelta eTerveys chat-vastaanoton käyttöönotosta. Miten palvelukanava vastaa asiakkaidemme tarpeisiin ja miten eTerveys on lähtenyt käyntiin?   Vuoden vaihtuessa olimme työterveyshuollossa uuden edessä. Avasimme nykyasiakkaan tarpeita vastaamaan palvelukanavan eTerveys chat-vastaanoton. Uuden etäkanavan kautta voidaan hoitaa asioita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista tai akuuttia hoitoa. eTerveydessä työskentelee työterveyshoitajia, […]

Read More… from eTerveyden chat-vastaanotto sujuvoittaa asiointia työterveydessä

OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi

eTerveys

Odotettu palvelu eTerveys chat -vastaanotto on avattu OmaAaltoon sujuvoittamaan ja nopeuttamaan asiointiasi työterveyshuollossa. eTerveystiimin löydät OmaAallosta lataamalla ilmaisen OmaAalto-sovelluksen mobiililaitteellesi tai kirjautumalla tunnuksillasi OmaAalto-palvelukanavalle. eTerveydessä voit asioida terveyteen ja sairauksiin liittyvissä asioissa, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista eivätkä vaadi akuuttia kiireellistä hoitoa. Moniammatillisen (työterveyshoitaja-, lääkäri- ja työfysioterapeutti) eTerveystiimin chat -vastaanotolla asioit kätevästi reaaliajassa normaalien aukioloaikojemme […]

Read More… from OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi