Joulun aika tuo muutamia poikkeuksia aukioloaikoihimme 23.12.2022 Jouluaaton aattona suljemme klo 14.00 24.-26.12.2022 Joulun pyhinä olemme suljettu 5.1.2023 Loppiaisen aattona suljemme klo 15.00 6.1.2023 Loppiaisena olemme suljettu. Poikkeusaukioloajat koskevat myös OmaAallon etäpalveluja sekä OmaTerkka -palveluohjauslinjaa. Joulun välipäivinä palvelemme […]
Asiakaspalvelupisteemme ja puhelinpalvelumme sulkeutuvat keskiviikkona 30.11. klo 14.00. Käytettävissäsi on sähköiset palvelumme eTerveys chat-vastaanotto ja OmaTerkka -palveluohjauslinja sekä muut työterveyshuollon palvelumme. Asiakaspalvelu palvelee sinua jälleen torstaina 1.12. klo 8.00. #töissäterveytesipuolesta […]
Read More… from Poikkeuksia asiakaspalvelumme palveluajoissa
Asiointi työterveydessä käy sujuvasti, kun olet ennalta selvittänyt mitä työnantajasi työterveyshuollon palvelusopimukseen sisältyy. Sisällön pääset tarkastamaan työterveyshuollon toimintasuunnitelmasta, jossa kerrotaan tarkemmin mistä palveluista on sovittu työterveysyhteistyössä työnantajasi kanssa. Toimintasuunnitelma on nähtävissä työnantajasi intrassa tai jossain muussa työnantajasi osoittamassa paikassa esimerkiksi työpaikan ilmoitustaululla. Tarvittaessa voit kysyä myös esihenkilöltäsi millaiset työterveyshuollon palvelut sinulla on käytössäsi. Lakisääteisten palveluiden […]
Lomakausi tuo muutoksia Työterveys Aallon toimipisteiden aukioloaikoihin. Palvelemme asiakkaitamme kesällä poikkeavin aukioloajoin. Jyväskylän toimipiste palvelee: Kesäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-15. Heinäkuussa: maanantaista torstaihin klo 8-16 ja perjantaisin klo 8-14. eTerveys ja OmaTerkka (p. 050 310 8009) sulkeutuvat puoli tuntia ennen Aallon sulkemisaikaa. Huomioithan, että eTerveyden ja OmaTerkan vastaanotolla emme varaa emmekä peru […]
Työterveys Aallon työterveyshoitaja Niina Aalto kertoo tunnelmia ja ajatuksia alkuvuodelta eTerveys chat-vastaanoton käyttöönotosta. Miten palvelukanava vastaa asiakkaidemme tarpeisiin ja miten eTerveys on lähtenyt käyntiin? Vuoden vaihtuessa olimme työterveyshuollossa uuden edessä. Avasimme nykyasiakkaan tarpeita vastaamaan palvelukanavan eTerveys chat-vastaanoton. Uuden etäkanavan kautta voidaan hoitaa asioita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista tai akuuttia hoitoa. eTerveydessä työskentelee työterveyshoitajia, […]
Read More… from eTerveyden chat-vastaanotto sujuvoittaa asiointia työterveydessä
Odotettu palvelu eTerveys chat -vastaanotto on avattu OmaAaltoon sujuvoittamaan ja nopeuttamaan asiointiasi työterveyshuollossa. eTerveystiimin löydät OmaAallosta lataamalla ilmaisen OmaAalto-sovelluksen mobiililaitteellesi tai kirjautumalla tunnuksillasi OmaAalto-palvelukanavalle. eTerveydessä voit asioida terveyteen ja sairauksiin liittyvissä asioissa, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimista eivätkä vaadi akuuttia kiireellistä hoitoa. Moniammatillisen (työterveyshoitaja-, lääkäri- ja työfysioterapeutti) eTerveystiimin chat -vastaanotolla asioit kätevästi reaaliajassa normaalien aukioloaikojemme […]
Read More… from OmaAalto tuoteperhe laajeni -eTerveys chat-vastaanotto on käytössäsi