Joulunaika tuo muutamia poikkeuksia aukioloaikoihimme 6.12.2024 Itsenäisyyspäivänä olemme suljettu 19.12.2024 Asiakaspalvelupuhelin ja eTerveys sulkeutuvat klo 13.30 23. – 27.12.2024 Jouluviikon olemme suljettu 31.12.2024 Uudenvuodenaattona suljemme klo 15.00 1.1.2025 Uudenvuodenpäivänä olemme suljettu 6.1.2025 Loppiaisena olemme suljettu Poikkeusaukioloajat koskevat myös asiakaspalvelupuhelinta ja OmaAallon etäpalveluja. Mukavaa joulun odotusta! #töissäterveytesipuolesta […]
Tag: työhyvinvointi
Mielen tuki työterveyden sähköisissä palveluissa
Nykyajan työelämä asettaa meille monia haasteita, ja mielen hyvinvointi on tärkeä osa kokonaisvaltaista terveyttä. Työpaineet, jatkuva kiire ja korkeat odotukset voivat joskus johtaa stressiin, uupumukseen tai muihin henkisiin kuormitustiloihin. Työterveyden sähköiset palvelut tarjoavat apua ja tukea juuri silloin, kun sitä eniten tarvitsemme – ajasta ja paikasta riippumatta. Miksi mielen tuki on tärkeää? Mielen hyvinvointi vaikuttaa […]
Read More… from Mielen tuki työterveyden sähköisissä palveluissa
Nettiajanvaraukseen muutos heinä-elokuun vaihteessa
Jatkossa järjestelmä tarjoaa asiakkaalle ensimmäisenä oman työterveystiimin ammattilaisten (työterveyshoitaja, työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi) aikoja. Vapaat ajat näkyvät asiakkaalle ajanvarauspolun valintojen jälkeen. Asiakas voi myös valita näkyviin vain oman vastuuhoitajan ajat. Tämän lisäksi asiakas voi tarvittaessa valita kenen tahansa työterveyshuollon ammattilaisen aikoja. Suosittelemme, että mahdollisuuksien mukaan asiakas varaa ajan oman työterveystiimin ammattilaiselta. […]
Read More… from Nettiajanvaraukseen muutos heinä-elokuun vaihteessa
Työterveys Aallossa on korkea asiakastyytyväisyys
Tieto siitä, miten palvelumme koetaan ja miten onnistumme, on ensiarvoisen tärkeä osa palveluiden kehittämistä. Mittaamme asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä useammalla eri kanavalla. Aallon asiakaspalautekanavat: Tekstiviestikysely lähetetään asiakkaalle vastaanoton jälkeen. eTerveys chat-vastaanoton ja OmaAalto keskusteluiden jälkeen asiakkaille lähetetään sähköpostitse asiakastyytyväisyyslomake. Lisäksi meille voi jättää palautetta verkkosivujemme palautelomakkeen kautta. Aloimme kerätä palautetta myös työterveyshuollon tapahtumiin (esimerkiksi työpaikkaselvitykset, esihenkilötapaamiset, työterveysneuvottelut) […]
Read More… from Työterveys Aallossa on korkea asiakastyytyväisyys
Joulunajan poikkeusaukioloajat
Joulunaika tuo muutamia poikkeuksia aukioloaikoihimme 25. – 26.12.2023 Joulun pyhinä olemme suljettu. 1.1.2024 Uudenvuodenpäivänä olemme suljettu. Poikkeusaukioloajat koskevat myös OmaAallon etäpalveluja. Joulun välipäivinä palvelemme normaalisti ke-to klo 8-16 ja pe klo 8-15. eTerveys sulkeutuu 30 minuuttia ennen Aallon sulkeutumisaikaa. Mukavaa joulun odotusta! #töissäterveytesipuolesta […]
Ajanvaraus työterveyshuollon rokotuksiin
Rokotamme Työterveys Aallossa työelämän rokotuksia tartuntatautilain (1227/2016) mukaisesti ja työnantajien kanssa sopien. Työnantajan tulee huolehtia siitä, että tartuntatautien vakaville seurauksille alttiita potilaita tai asiakkaita hoitavilla työntekijöillä on pykälän 48 mukainen suoja. Kausi-influenssarokotteet annetaan THL:n ja alueen tartuntatautilääkäreiden ohjeistusta noudattaen. Samalla tehostetaan tarpeen mukaan (tartuntatautilain mukaiset) tuhkarokko-, ja vesirokkorokotteet sekä hinkuyskärokote (koskee vain alle yksivuotiaita hoitavia). Influenssarokotus […]
Liike on lääkettä myös selälle
Työterveyshuollossa työfysioterapeutti on tuki- ja liikuntaelinasiantuntija Työterveysasiakas ohjautuu tuki- ja liikuntaelin vaivoissa työfysioterapeutin vastaanotolle. Työterveys Aallon työfysioterapeutti Paula Takala kertoo artikkelissa työhön liittyvien kuormitustekijöiden aiheuttamista haasteista ja antaa vinkkejä, kuinka keventää työtä ja selän kuormitusta. -Selkäongelmien syy ei läheskään aina selviä, mutta onneksi valtaosa selkäkivuista ja -ongelmista ovat ohimeneviä. Myös perimä vaikuttaa selkäsairauksien syntyyn, mutta […]
Onnea eTerveys 1 vuotta!
Vuosi sitten avasimme uuden uutukaisen digipalvelun eTerveyden sujuvoittamaan asiakkaidemme asiointia työterveyshuollossa. eTerveys on löytänyt paikkansa ja jatkaa onnistunutta kulkuaan osana työterveyshuollon palveluja. Kiitos meidän mahtavalle eTerveys tiimille kuluneesta vuodesta. eTerveyden taustalla työskentelee 10 hengen digitiimi, joka koostuu työterveyshoitajista, työfysioterapeuteista ja työterveyslääkäreistä. eTerveydestä sanottua: 💬 Tämä on kyllä hyvä palvelu, kun ei tarvitse lähteä sairaana vastaanotolle. […]
Joulun ajan poikkeusaukioloajat
Joulun aika tuo muutamia poikkeuksia aukioloaikoihimme 23.12.2022 Jouluaaton aattona suljemme klo 14.00 24.-26.12.2022 Joulun pyhinä olemme suljettu 5.1.2023 Loppiaisen aattona suljemme klo 15.00 6.1.2023 Loppiaisena olemme suljettu. Poikkeusaukioloajat koskevat myös OmaAallon etäpalveluja sekä OmaTerkka -palveluohjauslinjaa. Joulun välipäivinä palvelemme […]
Poikkeuksia asiakaspalvelumme palveluajoissa
Asiakaspalvelupisteemme ja puhelinpalvelumme sulkeutuvat keskiviikkona 30.11. klo 14.00. Käytettävissäsi on sähköiset palvelumme eTerveys chat-vastaanotto ja OmaTerkka -palveluohjauslinja sekä muut työterveyshuollon palvelumme. Asiakaspalvelu palvelee sinua jälleen torstaina 1.12. klo 8.00. #töissäterveytesipuolesta […]
Read More… from Poikkeuksia asiakaspalvelumme palveluajoissa